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企业网络营销如何进行?
日期:2009-8-12 18:38:53 编辑:信息中心 点击次数:
证明网上存在,建立行业地位。拓展信息媒介,提高广告效应。开拓国际市场,建立全天候服务。保持紧密联络,降低通讯成本。满足个性需求,服务特色市场。提供售后服务,搜集客户反馈。提升公众形象,扩大企业影响。
企业上网的主要应用:
1、利用网站提高企业知名度。使人们在网络上就可以了解到企业的概况。
2、最有效的提供企业相关信息。使有相关需求的人们可以从网络上直接了解掌握企业的发展动向。
3、企业公关的重要形式。使企业可以在市场中建立相当重要的行业地位,促使企业的发展。
4、传统经营模式的重要补充。使企业的经营向未来的多元化、电子化、网络化发展的重要支柱。
5、企业在网上提供全面的售后技术支持,如产品说明书、常见问题解答、配套的服务等等。它既节省了客户的时间,也减少了企业的人力、物力,又加快了企业对客户的反应速度,提高了服务质量。同时也提高了企业在客户群中的形象。
6、随着信息化和网络的发展,企业面临着同行竞争的压力越来越大。上网已经成为企业形象的重要标志,企业有没有上网以及在网上是否有自己的网站,已经成为一个企业是否有实力、是否跟上潮流、是否优秀的象征。从某种意义上讲,企业是否上了因特网就像企业是否有电话和传真机一样。因特网在部分企业中已经成为经营活动中不可缺少的工具。
企业上网的主要潜在利益:
1、开放性:用户数量的持续高速增长,使企业拥有庞大的市场潜力。
2、开阔性:无地域限制,使企业可以实现全天候、全球性的信息交换。
3、快速性:随着通讯线路的大幅度提高,用户获取信息将更快捷。
4、成本低:企业只需花费当地的通讯费用,即可获得全球性的信息双向交互服务。
怎么利用因特网提高企业竞争力:
1、拓展市场:采用生动、直观的图形、图像及声文并茂方式的网上广告、网上促销等将大放异彩;快速发布企业及产品的最新信息,如有关企业动态、产品介绍、招商引资等大量信息将以最快速度提供给客户、销售商。比传统邮寄的宣传册、广告传单要快得多,并且交互性强。降低信息发布成本,企业印刷一份宣传册、广告传单往往投资很大,如果内容发生变化,就很可能变成一堆废纸,重新制作印刷。但是要制成一份WWW信息(主页)不仅便宜,而且可长时间在网上放置,任何人皆可随时随地阅览,并且维护者可随意修改更新。网络用户很容易通过网上主机的引导光临您企业的主页,从而扩大客户范围。市场调研,网上用户利用信息的情况是可以进行统计的,从中可发现客户及替在客户最感兴趣的问题,对于管理者进行决策很重要。
2、产品及客户:通过网络可随时为用户解答问题、进行技术指导、介绍保养及维护方法,为用户提供电话所不能解决的问题,提高效率、树立产品知名度,提高市场占有率。
3、信息采集:因特网即象一个信息的宝库,又象一个全球性的大家庭,企业决策所要参照的法令、法规、统计数据、工业标准、专利信息、商标版权等,均可从中获得。
4、业务联络:利用因特网能使企业与世界各地的用户、供应商、合作伙伴、职工等保持密切联系,可在网上传送文稿、安排活动、举办研讨会议、及时解决问题等。
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