小程序上线了,很多人以为事情就完了,转头去找别的事。实际上上线之后还有一大堆事,这些事找谁做,值得提前想清楚。
一、上线之后还有哪些活
把上线后的工作列一列,就知道这事没完。
- 内容更新,首页的推荐、商品上下架、活动配置
- 功能迭代,用起来之后会发现要加的东西
- 问题修复,偶尔出现的报错或者卡顿
- 规则适配,微信平台改了规则,小程序要跟着调
- 资质维护,类目更新、年审按时做
- 数据看板,看看用户从哪来、在哪个环节流失
这些活有的自己能干,有的必须找开发方。分清哪些是哪一类,后面才好安排。
二、哪些自己能做
如果你的小程序后台做得比较好,日常的内容更新基本能自己搞定。
改首页的展示、上下架商品、配置活动、看订单,这些属于运营操作,不该每次都找开发方。验收的时候就要试一遍,确认自己能改。要是改个价格都得找人,那这个后台就没做对。
但有一类操作建议别自己动,就是不熟悉的代码层面的东西。有的后台开放了模板编辑或者脚本配置,改错了可能导致页面出问题,还不好恢复。这类还是交给开发方。
三、换服务商之前要确认的事
如果对原来的开发方不满意,想换一家,有几件事得先确认。
小程序账号和主体在你名下吗。源码和数据库拿到手了吗。服务器或者云开发的账号是谁的。这三样如果都在你手里,换人就相对容易。如果有的还在对方那,先谈妥拿到手再换,否则换了人系统也用不起来。
还有一点,新接手的团队需要时间熟悉原有代码,这块工作量要提前算进预算。接手别人的项目,往往比自己重做还费劲,报价上心里要有数。
四、长期服务怎么约定更划算
和开发方谈后续服务时,有几种常见方式。
按次付费适合改动很少的情况,用一次算一次。包年适合改动频繁的,一年一个固定费用,日常小改都在里面。还有一种是把后续服务和服务器、维护打包,一个价格全包。
哪种划算要看你的实际情况。改动多的,包年通常更省。改动少的,按次就行。谈的时候要问清每种方式具体包含什么,别只看价格。尤其是包年的,要写明包含哪些服务、有没有次数上限、超出怎么算。
五、和一个团队长期合作的好处
说了这么多,其实还有一种更省心的思路。
如果这家做得不错,继续合作通常比换来换去更划算。同一个团队熟悉你的业务和系统,改一个小功能可能几句话就说清了,换个新团队又得从头讲一遍,还要重新熟悉代码。
所以关键不在于要不要换,而在于最开始就选对。选的时候把账号、源码、数据这些根本的东西都落在自己手里,之后再决定是继续合作还是换个团队,主动权始终在你这边。
一句话判据,判断一个小程序项目做得好不好,看上线一年后你还能不能顺利改动它。能改、能换人、数据拿得回来,才算真的做对了。
