数据大屏通常出现在指挥中心、展厅或者会议室。一块大屏幕上各种图表在动,看着很有气势。但真正做起来,最难的部分不是界面,是屏幕上的数字从哪来、准不准。
先把数据这件事想清楚,再谈怎么做得好看。
一、动工前要确认的几件事
屏幕用在哪里、多大、什么比例。这三个信息决定了布局是横向的还是竖向的,内容能放多少。很多大屏做出来变形,就是因为设计的时候没按实际屏幕的比例来。
谁看这块屏。领导看的是整体态势和关键指标,值班人员看的是实时状态和异常提醒,来访客人看的是形象展示。三类人关心的内容完全不同,做之前要明确主要受众。
多久更新一次。秒级更新和每天更新,技术方案差别很大。实时刷新的成本高,如果业务上只需要每天看一次汇总,就没必要做成实时。
二、数据从哪来
最理想的情况是所有数据都来自已有的业务系统。这类数据有来源可查,数字是业务真实产生的。
现实情况往往是数据分散在几套系统里,甚至还有一部分在表格里。这时候要先做数据归集,把各个来源的数据统一到一个地方,再做大屏。跳过这一步直接做大屏,最后会变成每次展示都要人工统计。
还有一种情况是数据需要实时采集。比如设备状态、车辆位置这类,需要对接相应的采集设备或者接口。这类实施周期长,要单独排期,不能跟界面开发混在一起。
三、数字准不准怎么保证
大屏上最尴尬的情况是数字跟实际不符,尤其是领导当场发现对不上。要避免这种情况,得做几件事。
每个指标要明确口径。这个数字算的是哪段时间的、包含哪些状态、排除了哪些情况。口径不写清楚,不同人算出来不一样。
要做交叉核对。大屏上的数字跟业务系统里的统计能对上,跟手工统计的数字也能对上。上线前核对几次,之后定期抽查。
要有更新时间。屏幕上显示数据截止到什么时候,让看的人知道这是哪个时间点的数据。没有这个说明,看到异常值也不知道是不是数据没更新。
四、大屏和日常管理的关系
一个常被提及的问题是,大屏做得漂亮,但日常管理还是靠原来的方式。这种情况说明大屏和业务是脱节的。
比较理想的状态是大屏上的数据就来自日常办公用的系统,业务人员在系统里做的事,实时反映在大屏上。这样大屏就不是额外的负担,而是业务数据的另一个视图。
反过来也要注意,不要让大屏变成形式主义的展示。如果屏幕上的指标没人看、跟决策没关系,那这些指标的设计就有问题。做之前问一句,这个指标高了低了,谁会因此做出什么动作。答不上来的指标可以不做。
还有一点,大屏要能应对异常。某个数据源断了,屏幕上要有明确提示,而不是显示一个零或者旧数字。数字为零和没有数据是两回事,看的人必须能区分。
