统计代码是网站里最容易"装了就不管"的东西。装得不完整,数据就是错的,还不如不装。
一、装在哪
- 全站所有页面都要装,不能只装首页——只装首页等于只统计了入口
- 放在 `</head>` 之前,保证不漏掉用户快速跳出
- 移动端与电脑端同一份代码即可(响应式站点)
- 如果有多个域名或子域,确认是否都要统计
二、必须配置的几项
- 排除自己的访问:把公司出口 IP 过滤掉,否则内部员工刷出来的数据会污染判断
- 设置转化目标:把提交表单、拨打电话、加微信定义为转化,不然只看访问量没有意义
- 开启事件跟踪:按钮点击、文件下载、视频播放
- 关联搜索平台:能看到用户是通过哪些关键词找过来的
三、真正值得看的六个数据
| 数据 | 看什么 |
|---|---|
| 来源渠道 | 流量从哪来:搜索、直接访问、外链、付费 |
| 落地页 | 用户第一眼看到的是哪一页,跳出率高不高 |
| 转化率 | 访问到询盘的转化比例,而不是访问量 |
| 停留与跳出 | 页面内容是否对得上用户期待 |
| 关键词 | 客户在用哪些词找到你 |
| 设备分布 | 手机端占比,决定优化优先级 |
四、一个务实的看法
访问量是结果,不是原因。看数据的目的不是"这个月涨了多少",而是"哪一页表现好,我要不要多做几页类似的"。
提醒:不要每天盯数据。每周固定一天看一次,带着"上周做了什么、这周数据怎么变"的对照去看,比每天刷数字有用得多。
五、最常见的三个误读
- 把"访问量高"当成效果好 —— 可能是内部员工或爬虫
- 把"停留时间短"当成内容差 —— 也可能是用户一眼就找到了想要的东西
- 不看渠道混在一起算转化率 —— 不同渠道的转化率差别可能有好几倍
