同样一份表单，在电脑上填写率可能不错，搬到手机上就大幅下降。原因很直接，手机屏幕小、打字慢、容易被打断，每一个字段都是成本。
小程序里的表单，设计标准要比网页版更严。
一、字段数量是第一位的
每减少一个字段，填写率都会上升。审查表单的第一步是把字段过一遍，问每一个字段是不是真的现在就需要。
常见的可删项有几类。备注类的字段，除非业务确实依赖，否则可以放到后续补充。重复的字段，比如既问姓名又问称呼，选一个。非必填的字段，在手机端可以默认隐藏，做成展开更多。
有个实用做法，把表单分成必须现在填和可以后补两部分。第一次只让用户填必须的那几个，提交成功之后再引导补充其他信息。用户已经完成了一次提交，补充的意愿会比一开始面对一长串字段高很多。
二、输入方式要顺着手机来
手机上有几种现成的输入能力，用好了能省掉大量打字。手机号直接调数字键盘。日期用日期选择器，不要让人手打。地址可以用微信的地址簿，一键带入。性别、类别这类固定选项用单选或者下拉，不要做成输入框。
还有一类是身份证号、车牌号这种有固定格式的，可以考虑用分段输入，或者做格式化处理，让用户只输内容不用管符号。
按钮的位置也有讲究。提交按钮不要缩得很小，要够大够明显。如果是长表单，可以在底部固定一个提交按钮，让用户滚到哪都能提交，不用来回滑。
三、验证的时机和提示
验证不要在提交时才一次性做完。所有错误攒到最后一起报，用户要一个个翻上去找，体验很差。
合理做法是字段失焦时验证这一个字段，有问题立刻在字段下方提示。提交时再整体检查一遍，把第一处有问题的地方滚到屏幕上并聚焦。
提示语要说清楚怎么改，不要只说格式不对。比如手机号格式不对，提示写请输入十一位手机号，比写格式错误有用得多。日期不在可选范围，提示写明可选范围是从哪天到哪天。
四、长表单要分步
字段超过十个，建议分步。比如第一步填基本信息，第二步填业务信息，第三步确认提交。每步三到五个字段，顶部有进度提示，让用户知道还剩几步。
分步还有个好处，能保存中间状态。用户填到一半接了个电话，回来还能接着填，不用从头来。手机上被打断的概率很高，这个支持很有必要。
要注意的是分步不能滥用。分三步每步放一个字段，会让用户觉得在故意拉长流程。一般两步或者三步，每步都有实质内容，感觉才自然。