系统上线时大家总希望什么变动都提醒一声，跑一阵之后通知就成了噪音，真正要紧的消息反而被划过去。
一、按要不要人动手来分
需要本人处理的，比如待审批、被退回、超时，才值得弹出来。仅告知结果的，比如「某人完成了某步」，放进消息中心按天汇总就够。
- 需行动的通知才推送
- 结果类消息汇总
- 允许按类型关闭
二、同一件事只提醒一次
一条记录被反复修改，可能连着发五六条。按业务单据合并，只提示「有一条待处理」，点进去看最新状态，比刷屏有用。
- 按单据合并
- 更新不重复推送
- 已处理后自动消失
三、留一个能关掉的地方
通知设置不能写死。每个人关心的范围不一样，让使用人自己勾哪几类要提醒、走哪个渠道，比开发方替他决定好。
- 按角色给默认值
- 个人可覆盖
- 提供免打扰时段
写在最后
上面这些是我们在这类项目里反复碰到的情况。业务不一样，做法不必照搬，先把自己的流程说清楚，再决定系统该怎么配。有具体场景想聊，电话或微信找我们就行。