项目做完不等于结束。源码、数据库、各类账号在谁手里,决定了客户后面能不能自由换人,这一点我们一直写进合同。
一、四样东西一样都不能少
源码、数据库结构与初始数据、部署文档、各类账号密码。少任何一样,后面换维护方都得重新摸索。部署文档里要写清环境版本、配置项和启动步骤,不能只留一句「照原来那样」。
- 源码与版本记录
- 数据库结构与备份
- 部署文档与环境说明
二、账号归客户,我们只操作
域名、服务器、小程序、开发者账号,都注册在客户名下,绑客户自己的手机和邮箱。我们帮忙配置,但不持有。这样无论人员怎么变动,客户手里始终有钥匙。
- 主体和联系人是客户
- 绑定客户手机邮箱
- 交接时改一次密码
三、交接要当场验一遍
不是发个压缩包就算完。我们会约时间,由客户方技术按文档从零部署一次,能跑起来才算交完。这一步花不了半天,但能省掉后面无数次「当初怎么配的」。
- 按文档独立部署
- 核对功能与数据
- 双方签字确认
写在最后
上面这些是我们在这类项目里反复碰到的情况。业务不一样,做法不必照搬,先把自己的流程说清楚,再决定系统该怎么配。有具体场景想聊,电话或微信找我们就行。
