做内容最常见的困境是，前几篇写完了，接下来不知道写什么。憋出几个选题，写出来自己都觉得勉强，用户自然也不爱看。
选题不必靠灵感。日常的业务往来里就有大量现成的素材，只是没有把它当素材收集起来。
一、客户提问是最直接的来源
客户在电话里、微信里、见面时问过的问题，全都可以变成选题。同一个问题被问过三次以上，就说明有很多人关心，写成文章一定有人看。
做法是把这些问题记下来。客服、销售、技术支持的同事，每天接触大量提问，让他们随手记录，一个月下来能攒几十条。
回答的时候不用写得多高深，把口语的回答整理成有条理的文字就行。客户问的那个场景是真实的，回答也是真实的，这类内容比凭空构思的有说服力。
二、内部经验是别人抄不走的
做过的项目里遇到的特殊问题、处理过的疑难情况、总结出的经验方法，这些是独有内容。同行看你的行业，不一定有你的具体经历。
写的时候注意脱敏。涉及客户名称、具体数据的地方处理一下，用行业加规模的方式描述。经验本身可以讲，客户的商业信息不能透露。
踩过的坑也值得写。哪些做法行不通、常见的错误认识、被忽略的细节，这类内容最受欢迎，因为别人也可能会遇到同样的问题。
三、搜索数据能告诉你需求
搜索引擎的联想词和相关搜索，是免费的需求清单。输入核心业务词，看自动补全出来的都是什么，这些是用户真实在搜的。
站内搜索的记录也很有用。之前讲过，用户搜了没结果的关键词，说明网站缺这类内容，正好是选题。
还可以看同行网站上哪些内容被访问得多。虽然看不到具体数据，但从评论数、转载情况能大致判断什么话题受欢迎。参考方向，不要照抄内容。
四、几个持续输出的办法
建一个选题库。所有想到的、客户问到的、看到的素材都往里扔，不用管能不能写成文章。攒够一定数量之后，再整理排序，决定先写哪些。
把一个大话题拆成系列。比如关于设备维护，可以拆成日常检查、常见故障、保养周期、备件采购、维修还是更换这几篇。一个话题变成一组内容，能支撑好几个月的更新。
定一个固定的节奏并坚持。每周一篇也好，每两周一篇文章也好，关键是稳定。更新频率不稳定，搜索引擎和读者都不容易形成预期。
最后一点，不要追求创意。企业做内容不是搞创作，是把已有的专业知识讲清楚。那些看起来平淡但实用的内容，带来的客户往往比花哨的内容更多。