关于我们页面的常见写法是,公司成立于某年,是一家专业从事某某业务的高新技术企业,秉承诚信经营的理念,为客户提供优质的服务。这段话把名字换掉,能套在成千上万家公司上。
用户点开这个页面,想知道的是这家公司靠不靠谱,不是要读一段自我表扬。
一、这个页面要回答什么
第一,你是谁,做什么的,做了多久。这是基础信息,要准确具体。成立时间、主营业务、服务过多少客户或者做过多少个项目,这些数字比形容词有说服力。
第二,为什么是你。你的特点和别人不一样的地方在哪。是专注某个行业、是响应速度快、是能解决某个特定问题,找到一两个真实的差异点写清楚。
第三,找你能得到什么。具体的服务方式、合作流程、售后保障。用户关心的是合作之后的事情。
二、内容从哪来
最好的来源是客户的提问和成交原因。翻一翻成交前的沟通记录,客户问得最多的是什么,最后决定跟我们合作是因为什么。这些直接反映了客户真正关心的点,写进关于我们页面最有效。
第二个来源是老客户的评价。不用写得很长,几句真实的评价比自夸有用。评价里最好有具体的事,比如三天就给了方案、改了很多次也没加钱。
第三个来源是团队。写清谁在做这件事,各自擅长什么。特别是技术负责人或者项目负责人的经历,能建立信任。
三、团队这一块怎么写
团队介绍要有人。只写我们拥有一支经验丰富的团队,用户无法判断。写具体的人,名字、职位、从业年限、擅长领域,配上照片,可信度高得多。
不用把所有人都列出来。列关键的三到五个人就够,比如负责人、技术负责人、客户对接人。人数少的小公司,写清楚每个人的分工反而显得踏实。
有真实的工作场景照片可以放。团队在讨论、在客户现场、在培训,这类照片比摆拍的合影更有说服力。摆拍的照片谁都有,真实的场景不容易装。
四、资质怎么摆
资质要放,但要放在合适的位置。营业执照、行业许可证、软件著作权、体系认证,这些扫描件配上说明,放在关于我们页面靠下的位置或者单独的页面。
摆资质要注意两点。一是要看得清,图片太小等于没放。二是要配上简短说明,写明这是什么、什么时候获得的。用户不一定认得每种证书,说明能帮上忙。
还有一种容易被忽略的信任材料,真实办公场地的照片和地址。现在很多业务在线上完成,用户对是否有实体办公场所很在意。放一张办公区或者门店的照片,加上明确的地址,能让一部分犹豫的客户放心。
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