域名是网站里少有的、用很久都不换的东西。名字定下来基本就一直用了,管理上出的问题也往往是几年后才暴露。所以选和管这两件事都值得认真对待。
下面几处是实际中出问题最多的地方。
一、名字怎么定
好记是第一位的。短、容易拼、不容易拼错。客户在电话里听你说一遍就能打出来,这是理想状态。
跟公司名或者品牌名对应。用品牌拼音或者英文名,比用一串无意义的字母好。客户看到域名能联想到公司,传播效率更高。
避开容易混淆的写法。数字一和字母 l、零和字母 o 混用,容易念错也容易输错。连字符尽量少用,电话里说连字符很费劲。
后缀上,常见的后缀认知度最高,用户默认会想到。其他后缀不是不能用,但如果公司名在其他后缀下已经被占用,可以考虑换个名字,避免和别人的网站混淆。
二、在哪注册
选正规的、规模大的注册商。小注册商价格可能便宜,但服务稳定性差,出现问题找不到人。域名这种长期资产,不值得为省几十块钱冒险。
要确认注册商的续费价格。有些注册商首年很便宜,续费时价格翻好几倍,算下来比一直用高价注册商还贵。首年价格和续费价格都要问清楚。
注册的时候用公司自己的账号。用服务商或者个人的账号注册,是后面最容易出问题的地方。详细的情况下面单独说。
三、必须握在自己手里
域名注册在谁名下,决定了谁说了算。注册在服务商账号里,网站运行期间看不出问题,一旦要换服务商、要转移、要改解析,处处受制。
正确做法是用公司自己的账号注册,绑公司自己的手机和邮箱。服务商只负责代操作和代配置。这是让公司在任何情况下都能拿回控制权的唯一办法。
如果已经注册在别人名下,尽快办转移。转移需要双方的配合,越早办越容易。时间拖久了,联系人换人、公司注销,转移就会变得非常麻烦。
还要保存好注册商的账号信息。账号密码、绑定的邮箱、密保问题,这些要有人专门保管,并且不能只存在一个人的个人手机里。
四、几个细节
开启自动续费和到期提醒。域名过期后有一段时间可以赎回,但赎回费很高,而且期间网站打不开、邮箱收不到信,影响很大。自动续费加提前提醒,能避免大部分疏忽。
注册信息要真实。域名注册要求填写真实的主体信息,用于备案和实名认证。信息不实会在认证时出问题。
顺手把相近的域名也注册下来。比如主域名和容易打错的变体,防止客户走错或者被竞争对手使用。这一条看预算,不是必须做的。
还有一点容易忽略,域名注册商和网站服务商可以是两家。技术上没问题,但管理上要清楚各自的职责,别出现域名在这家、网站在那家,出问题时都不知道该找谁。
